Горячая линия Правительства Москвы для обращения граждан и телефон
Горячая линия Правительства Москвы – это очень полезное приложение, которое сэкономит не только время обращающегося и исполнительной власти. Но и поможет решить многие вопросы, не выстаивая очереди на прием.
Горячая линия. Причины для обращения
Список причин, по которым используется горячая линия:
- Обращения общего характера;
- Жалобы на деятельность жилищно-коммунальных структур;
- Для получения информации, по поводу оформления льгот;
- Для выражения претензии от группы лиц по поводу работы медицинских структур и их персонала;
- Для записи на прием к государственному служащему.
Распределение по подразделениям. Номера телефонов
Благодаря такому разделению каждая служба Правительства РФ занимается решением своих вопросов.
Если обращение связано с подачей или получением писем, обращаются по телефону: 692-17-03 или 692-16-94.

При рассмотрении проблем связанных с работой МВД, ОВД и ГУМВД, нужно позвонить по телефону: 777-11-47.
Если нужно решить вопрос при помощи пресс-службы, обращаются по такому номеру телефона: 620-27-17.
Для предварительной записи к чиновнику московского Правительства, нужно обратиться по телефону: 633-51-90.
После связи со служащим администрации, возможен такой сценарий. Служащий сам решает вопрос или передает решение вопроса более компетентному работнику нужной сферы.
Что относится к общим вопросам
Данными вопросами занимается заместитель мэра, руководитель аппарата Правительства – Ракова Анастасия Владимировна. Представитель власти и консультанты помогут решить следующие вопросы:
- Коррупционное нарушение;
- Злоупотребление властью чиновников;
- Нарушение движения общегородского транспорта;
- Уточнение информации о льготах и пособиях;
- Торговля и услуги;
- Ремонт автомобильных дорог;
- Озеленение улиц и управление городским хозяйством.
По этим и другим вопросам можно обратиться, используя такие номера телефонов: 777-77-77 (справочная служба);
8 (495) 957-04-44 (прямая линия); 8 (945) 633-51-90 (приемная).
Что относится к вопросам ЖКХ
Здесь можно решить обращения, связанные с уборкой улиц и многоквартирных домов, обсуждением вопроса с начальником общегородских служб, получением скидок на оплату жилищных услуг, уборкой снега или нейтрализацией мест гололеда. А также пожаловаться на нехватку уличного освещения. Для этого нужно воспользоваться телефоном 777-77-77.

Что относится к вопросам здравоохранения
Данный отдел помогает решить следующие вопросы:
- Коррупция;
- Жалоба на государственных служащих;
- Жалоба на работу «Скорой помощи»;
- Вакцинирование;
- Оставить предложение об улучшении работы отдела.
С отделом здравоохранения можно связаться при помощи таких номеров телефона: 777-77-77 (общий номер);
(499) 251-83-00 (медицинская помощь); (495) 699-50-30 (вакцинация); (495) 952-82-37 и (499) 251-14-55 (обеспечение медикаментами на муниципальном уровне).
Уважаемый, Сергей Семенович!
Обращаюсь к ВАМ ТОЛЬКО ПОТОМУ ,что никто не может ответить.
Пенсионеры должны вакцинироваться или переболевшие (срок полгода) ,иначе соцкарты- блокируют.
Почему нет гибкости по отношению людей ,которые переболели и имеют устойчивый иммунитет в виде антител.
Это касается меняю: Переболела в январе 2021г, вирус ушел только в июне. 12 июня, анализ крови показал -1880++ антител.
Прививка не нужна.3 ноября 2021г, анализ крови показал -257+++ антител, тоже достаточно. Прививку делать нельзя, потому -что посажу иммунитет: В поликлинике не предлагают сдать анализы на антитела ,а сразу направляют на прививку: Я делала все анализы платно в медицинской лаборатории ГЕМОТЕСТ, выдали сертификат и QR код для проверки подлинности сертификата, биоматериал взят 02.11.2021. 14:50:14. Лабораторный тест на коронавирусную инфекцию SARS-CoV-2 .
Вы радеете за здоровье граждан и это очень хорошо, но как- то подходить более гибче. Я в-первых бы рядах сделала прививку и советую всем ее делать ,но заболела А теперь вот такая ситуация. Конечно, проще всем заблокировать соцкарты Я сейчас, чувствую себя хорошо, хорошее настроение и любой сбой в привычной жизни ведет не к улучшению здоровья . Большая просьба пересмотреть мою ситуацию и думаю у многих есть много антител — не могут сделать прививку. И НЕ БЛОКИРОВАТЬ МОЮ СОЦКАРТУ. C уважением Валентина Яковлевна. г. Москва.
Сделай прививку спи спокойно.
Проживаю в Республика Татарстан Мамадышский район п.Зверосовхоз ул.Ленина д.15 кв.3 готов дать показания вплоть до полиграфа. Заявление Я Опекун престарелой Бабушки ей 88 лет Она Ветеран Труда.Сам я проживаю в гражданском браке,есть дочь 5 лет.С алкоголем в завязке,кодированный,наркотики не употребляю,чему есть медицинское освидетельствование и готов пройти его заново.Меня оклеветал бизнесмен и его отец.написали на меня два заявления.сын угроза убийства.отец написал заявление что я наркоман.это клевета,чему могу подтвердить вплоть до полиграфа.Хочу довести до Вас следущее.бизнесмен Харитонов Альберт Александрович который проживает в г.Казани,его родители рядом с нами по соседству,в одном доме.Бизнесмен Харитонов занимается ремонтом и отделкой магазинов пятерочка,магнита,ломбарды победа и почта россии.1.Была авария на машине которая ему принадлежала форд-фокус бежевого цвета гос номера 666.Авария произошла летом 2010-2012г. подробнее знает ДПС..трасса Казань-Н.Челны.Авария произошла по вине Харитонова,погибла его родная сестренка..по его дурости.Ремень безопасности со стороны 1го пасажира спереди было сломано,до аварии год или более я ему говорил,предупреждал его когда мы до этого ехали в Н.Челны и он гнал как ошпаренный 170 км,в час.он всегда так ездил до аварии,на скорости чему можете поднять в архиве штрафы тех годов в ГБДД..их у него слишком много было.Я его предупреждал что случиться катострофа и это произошло по его вине,НЕПРЕДНОМЕРЕННОЕ УБИЙСТВО. 2.Делая ремонты магазинов он привлекал на работу нелегалов,из стран ближнего зарубежья..хотя это запрещенно! Я был очевидцем этого,сам приезжал и подрабатывал у него,был как правая рука в роли прораба без оформления трудового договора,на пару недель или дней.Я видел это все лично. 3.Несущие стены в Высотных домах где на первых этажах магазины и торговые залы были демонтированны и перенесенны в другие места.но это лишь для документации,и их делают из пеноблока или более дешевого материала и где должно быть усиление из метала и кирпичей его там НЕТ. При землетрясении или малейших колебаний почвы может произойти катастрофа! 3.Дом в котором живет моя семья и родители Харитонова и другие жильцы разделен на 2 половины,там два общих двора.один нашей семьи и соседей с первого этажа,другой семьи Харитоновых и их соседей так же как и у нас с первого этажа.Земля под всем домом года два назад принадлежала семье Харитоновых,и наша часть в том числе.Может он уже успел устранить.может и нет.Это спланированный захват дома.Когда я стал спорить с ним по поводу этого его семья и он написала на меня заявление он угроза убийства,его отец написал что я наркоман.По их вине я проверяюсь каждый месяц,они сфабриковали на меня клевету!Далее видя бессмысленность всего стали организаторами наемников.Они избивали меня в течение года 4-5 раз,один из них работал в сопровождение и этапирование заключенных имеет связи и в прокуратуре и в полиции.поэтому уголовное дело возбуждать не стали,прекратили за отсутствия улик.Есть видео и фото материалы по этим заявлениям..Прошу Вашего Вмешательства они считают себя мафиозным кланом.
—
Руслан Руслан
Добрый день! Сергей Семенович,обращаюсь к Вам с вопросом: Почему не дествуют социальные карты москвича для пенсионеров на маршрутное такси в Подмосковье?
С уважением,Буриева Н.Н.!
Добрый день. У меня размагнитилось пенсионное удостоверение, в МФЦ выдали временное и уточнили, что проверка 1 месяц и изготовление 1 месяц. В итоге два месяца у меня по временному действует только оплата проезда, а всех остальных льгот я лишена ( скидки в магазинах, льготная оплата в театрах и музеях и т.д. ), т.к. временные пенсионные удостоверения действуют только на проезд. Это же не по моей вине произошло, почему именно в таких случая нельзя ускорить процесс проверки и изготовления?
Безобразное автобусное сообщение установилось в Северном округе Москвы, а именно: 11 и 12 сентября 2023г. автобусы маршрутов т19 и 300 следующие от станции метро «Петровско-Разумовская» на остановке «27 роддом» сегодня пришлось ожидать от 8.15 до 8.39. Пришел один автобус 300 маршрута. Я в него войду, а на других остановках все люди не смогли втиснуться……. еще позади шел автобус т19 маршрута. По телефону указанному в рекламе автобуса я иногда звонил, проходит 2-3 дня и обещанные 12 мин интервалов между маршутами НЕ соблюдаются. Насытить указанные маршруты в утренние часы — а дальше не обязательно! Мы же работу едем! Опаздывать не очень приятно!
Автобусов в сторону станции метро «Войковская» проходит немало, но наших маршрутов т19 и 300 очень мало!
Сегодня утром снова автобусов т19 и 300 направлением от ст.метро «Петровско-Разумовская» на ост. «27 роддом»в интервале 8.15 — 8.45 было 2(два). На прошлой неделе ходили чаще! Где решение проблемы? Снова втискиваемся….. и это просходит в век, когда корабли бороздят просторы вселенной! А здесь какие-то автобусы плохо ходят….
я по ошибке три месяца платила за жкх по другому номеру плательщика и теперь я вся в долгах по жкх написала прошение на перевод денег на мой счет плательщика ответа нет долг растет помогите
Хочу отправить свою жалобу на неработу Комитета по развитию транспортной инфраструктуры Санкт -Петербурга, Администрацию Невского района , Губернатора Беглова.
В нашем Невском районе города — постоянные можно сказать хронические пробки на одном участке дороги ( ул. Ивановская , заезд на мост Невский Путепровод (Сортировочный мост) , пр. Славы в сторону Московского проспекта и в обратном направлении , пр. Славы — Невский путепровод ул. Ивановская — ул. Седова ( выезд с кармана). Этот Невский путепровод можно переезжать1.5-2 часа , и так в течении нескольких лет . на данный момент из-за ремонта покрытия Ивановской улицы на месяц ( октябрь 2023г- до 5 ноября 2023г ) движение вообще заблокировали ( улица маленькая но ремонт на 1.5 мес и более , ночные работы не проводят подрядная организация — на людей наплевать которые опаздывают на работу) .Городские автобусные маршруты № 114,11, 288,239 и другие стоят в хронических пробках ( теперь одна полоса для движения). Нет выделенных полос для общественного транспорта. Кроме того уже много лет нет ремонта Цимбалинского моста . движение в одну полосу только для машин , но не для автобусов для людей . это хоть как то бы помогло с разгрузкой на магистраль.
зато чиновники активно обсуждают строительство нового моста Большой Смоленский . Давайте отремонтируем хотя бы то что есть в сжатые сроки и поможем народу , а не затевать новые стройки и вбухивать огромные средства!
Кроме того постоянные пробки и коллапс с ул. Новоселов до Народной ул . в строну Володарского моста далее по ул Ивановская до Невского путепровода. ( Господа чиновники вы летаете на вертолетах или как???) Администрация района города слезьте с кресел и промониторьте ситуацию
стыдно должно быть и Комитету по транспортной инфраструктуре и Администрации района города и Губернатору. Городам побратимам Донецку и Мариуполю помогаем при строительстве домов и дорог , а сами сидим в в «дерьме» , облажались!!! Хватит закрывать на все глаза! Давайте думать о людях своих гражданах! Мы активные налогоплательщики !
Кроме того надоело читать отписки чиновников , не надо думать что народ идиоты . Надо написать ответ так , чтобы не дать отрицание а невозможность Вас наверное где-то этому учат специально!